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Das bei den Artikeln ausgewiesene Versandgewicht stellt nicht immer das tatsächliche Gewicht eines Artikels dar, sondern dient in erster Linie der Berechnung der Versandkosten.

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Die Paketübergabe an unsere Logistikpartner erfolgt ausschließlich an Werktagen.

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Sie erhalten eine Versandbenachrichtigung per E-Mail, sobald Ihre Bestellung unser Haus per UPS oder DHL verlässt. Anhand dieser Versandbenachrichtigung können Sie den Weg Ihrer Bestellung nachverfolgen.

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Sollten Sie nicht anzutreffen sein, so unternehmen unsere Logistikpartner weitere Zustellversuche. Selbstverständlich erhalten Sie bei Abwesenheit auch eine Benachrichtigung über den vergeblichen Zustellversuch. Anhand dieser Benachrichtigung oder mit den von uns verschickten Sendungsdetails können Sie sich direkt mit dem jeweiligen Kurierdienst in Verbindung setzen und eine erneute Zustellung vereinbaren. Bei Vorkassenbestellungen wird mitunter auch versucht, Ihre Sendung einer vertrauenswürdigen Person in Ihrer Umgebung (z.B. einem Nachbarn) zuzustellen. Selbstverständlich erhalten Sie auch hierüber eine Benachrichtigung.

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